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Was können wir, die Busunternhemen machen, um weniger beim Preis und mehr bei der Qualität in der Miete von Busse zu kompitieren?
Heute unterhielt ich mich mit den Geschäftsleiter einer großen Mietbusfirma in Holland über die Enwicklung unserer Webseite Rentautobus und über unsere Pläne uns in Europa zu erweitern.
Das Kommentar was er machte war „weiß nicht was ich denken soll: wir haben schon genug wenige Markler und Reserveagenten in Holland die online und offline arbeiten. Wenn noch jemand dazu kommt, müßten wir den Vergleich verstärken und dementsprechend mit den Preisen noch mehr konkurrieren.”
Mit unseren Mietbusmarklern in Spanien haben wir in den letzten 18 Monaten ähnliches von den größeren Marklern gehört. Es scheint, dass diese der Meinung sind, dass mehr zu verlieren als zu gewinnen ist, wenn ein neues Konzept, wie ein Dienst an Verlgiech und Reservierung für Grundtransportgesellschaften in ihren Markt eingesetzt wird. Sie zu überzeugen ist schon sehr schwer, daher haben wir uns an kleinere und mittlere Gesellschaften gewidmet, die froh sind Anfragen zu erhalten und ihr Profil über unsere Seite bekannt zu geben.
Was mich dann später während des Tages besetzt hielt, war das Kommentar über “wegen den Preis konkurrieren”. Dieses hörte sich an, als ob sie nur wegen den Preis konkurrieren und nicht darüber nachdenken einen guten Dienst zu leisten.Wenn ein Reiseprovider eine gute Kommunikation beim Angebotsprozeß und der Reiseplanung garantiert, eine hohe Qualität anbietet und gut erhaltene Wagen, erzogene und mit Service-Haltung Fahrer zur Verfügung stellt und eine Anstrengung, um die Umweltbelastung zu reduzieren aufweist ,nur um zu entdecken, dass sie nur wegen der Preise verglichen werden, kann ich schon verstehen, dass sie sich enttäuscht fühlen wenn sie von den Kunden nur des Preises wegen ausgewählt werden.
Dieses führte mich zu den gut ausgedrückten Gedanken von einem berühmten sozialen Denker und Kunstkritiker:
„Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden gerechte Beute solcher Machenschaften. Es ist unklug, zu viel zu bezahlen, aber es ist noch schlechter, zu wenig zu bezahlen.Wenn Sie zu viel bezahlen, verlieren Sie etwas Geld, das ist alles.Wenn Sie dagegen zu wenig bezahlen, verlieren Sie manchmal alles, da der gekaufte Gegenstand die ihm zugedachte Aufgabe nicht erfüllen kann. Das Gesetz der Wirtschaft verbietet es, für wenig Geld viel Wert zu erhalten. Nehmen Sie das niedrigste Angebot an, müssen Sie für das Risiko, das Sie eingehen, etwas hinzurechnen.Und wenn Sie das tun, dann haben Sie auch genug Geld, um für etwas Besseres zu bezahlen.“
(John Ruskin 8 February 1819 – 20 January 1900)
Es ist klar, dass niemand zu viel zahlen will, aber wie verhindern wir, dass die Leute zu wenig zahlen? Wie können wir vermeiden, dass dieses im Busmietesektor vorkommt? Was haben Sie in Ihrer Gesellschaft getan? Was kann ein Vergleich- und Reisereservetool an Grundtransport tun um zu vermeiden, dass die Kunden den Fehler machen zu wenig zu zahlen? Möchten gerne Ihre Meinung wissen!
Im vergangenen Jahr hatten wir Transportgesellschaften die sehr billig anboten damit ein Verkauf ihnen gelang, hatten aber kein ausreichendes Budget um die Kunden, die Kontakt anforderten, zurückzurufen weil “Kunden auf ihr Handy anzurufen zu teuer ist”. Verloren daher den Verkauf da der Kunde verärgert war, weil er nicht kontaktiert wurde. Es kann schon sein, dass dieses ein extremes Beispiel ist da wir genau wissen, dass wenn die Angebote auf zu niedrige Preise basiert werden dieses letztendlich mehr Schaden als Hilfe erstellt.
Daher, bitte, lassen Sie uns Ihre Ideen zukommen wie dieses Tool von Preisvergleich von Mietbusse aushelfen kann damit vermieden wird, dass diese Fehler entstehen.
