Durant el seu viatge

Si has reservat el transport privat mitjançant Rentautobus llavors aquesta pàgina detalla el que passa durant el seu viatge. També pot tornar a confirmar la reserva o el que succeeix després del seu viatge o tour.

Rentautobus proporciona una plataforma que connecta als clients amb les empreses de transport locals. Ara vostè està en el seu viatge i vostè ha de ser capaç de relaxar-se i gaudir!

Quan vostè està en el seu viatge vostè ha de discutir qualsevol pregunta o problema amb l'empresa de transport. Per als trasllats curts, viatges curts, o excursions d'un dia, és probable que pugui gestionar tots els assumptes directament amb el seu conductor. Per als viatges més llargs és possible que vulgueu parlar amb algú de l'oficina de l'empresa de transport.

El problema més habitual que es planteja és al voltant de la comunicació amb un conductor que no parli el seu idioma. En molts països, els conductors probablement no parlaràn anglès, encara que se les arreglen amb una sèrie de senyals de mà i paraules bàsiques. Si la seva empresa de transport té personal que parla anglès, pot demanar al conductor que els utilitzin com a intèrprets.

Els arranjaments i els pagaments que va realitzar per al seu viatge són entre vostè i l'empresa de transport. Durant el seu viatge vostè ha de consultar totes les seves preguntes / problemes amb l'empresa de transport. El servei al client de Rentautobus només pot proporcionar un suport limitat mentre es troba en el viatge. No obstant això, estem disposats a ajudar amb les comunicacions en el que puguem per tal de garantir bons serveis de transport prestats als clients.