Selecteer je taal
Als je privé vervoer geboekt hebt via Rentautobus dan zal deze pagina je vertellen wat er gebeurt tijdens je reis. Je kan ook terugkeren naar een boeking of wat gebeurt er na je reis of rondrit.
Rentautobus voorziet een platform dat klanten in contact brengt met lokale transportbedrijven. Nu ben je op reis en hopelijk kan je ontspannen en ervan genieten!
Tijdens je reis zou je vragen of problemen moeten bespreken met het transportbedrijf. Voor korte transfers, korte rondreis of dag uitstappen zal je waarschijnlijk alle problemen rechtstreeks met je chauffeur bespreken. Voor langere rondreizen wil je misschien iemand op het kantoor van het transportbedrijf spreken.
De meeste problemen die opduiken gaan over de communicatie met de chauffeur die je taal niet spreekt. In veel landen zullen de chauffeurs geen Engels spreken, ze behelpen zich echter met handsignalen en een paar basis woorden. Als je transportbedrijf Engels sprekende medewerkers heeft kan je aan je chauffeur vragen om deze in te schakelen als tolk
De regelingen en betalingen die je overeengekomen bent voor je reis zijn tussen jou en het transportbedrijf. Tijdens je reis dien je alle vragen/problemen te bespreken met het transportbedrijf. De klantendienst van Rentautobus kan maar een beperkte ondersteuning bieden tijdens je reis. We helpen je echter met plezier verder met je communicaties daar waar we kunnen om ervoor te zorgen dat jij, als klant, een goede transportservice krijgt.
