Seleccioneu l’idioma
Aquestes pàgines cobreixen tota la informació que necessita saber sobre com sol·licitar una cotització de transport. Proporcionen un tutorial pas a pas del procés i inclouen una sèrie de captures de pantalla per facilitar el seu ús. Si vostè sap com demanar un pressupost de transport, llavors vostè pot anar directament a la manera de comparar diferents cotitzacions de transport. Si no està segur sobre els seus plans de viatge, llavors vostè pot tornar al que vostè ha de saber abans de demanar una cotització de transport.
Per començar a sol·licitar cotitzacions, feu clic a Obtenir Pressupost de transport! a la barra de menú superior.
El formulari de sol·licitud de pressupost compta amb sis seccions diferents. Aquestes es detallen amb els números a la barra de menú.
La primera part del formulari de sol·licitud de viatge que necessita per completar la seva ruta i les dates de viatge. Heu de seleccionar si es tracta d"un viatge d"anada i tornada, viatge únic d"anada, o un viatge multidestinació. En seleccionar un viatge Multidestinació, vostè serà capaç de crear un itinerari que inclou totes les seves parades. La ruta apareixerà automàticament en el mapa sota del formulari.
És important que totes les parades en el viatge es comuniquin amb l"empresa de transport. Això inclou coses com els serveis de recollida a l"aeroport, excursions i trasllats. El sistema de Rentautobus li permet demanar una visita o transferència en cadascun dels seus destins. Simplement feu clic al botó "tours / transferències aquí" i utilitzeu el menú desplegable per afegir això al seu itinerari.
Algunes persones poden disposar d"un document que detalli tots els seus plans de viatge. En lloc d"afegir cada parada al sistema de Rentautobus és possible afegir el seu pla de viatge com un arxiu adjunt . En la majoria dels casos això és beneficiós ja que com més detalls tingui una empresa de transport, millor pressupost detallat li podran oferir. Un itinerari detallat es pot lligar al pas tres del formulari de sol·licitud de pressupost. Si vol a fer això, llavors només cal introduir els punts inicial i final del viatge en aquesta etapa .
El que entra en aquest formulari és el que l"empresa de transport veu (i el que rep en rebre els pressupostos ). Totes les parts d"aquest formulari han de ser completades, però es poden modificar posteriorment. Errors comuns per descuits en el formulari són; no comunicar totes les parades, no indicar l’hora de finalització, o oblidar d"afegir recollides i portades a l"aeroport. Tingueu en compte que si els detalls del viatge s"editen llavors això podria donar lloc a una adaptació del pressupost de l"empresa de transport.
Un cop hagueu completat les dades del seu viatge, feu clic a Següent pas : Triar un tipus de vehicle.
La següent etapa per sol·licitar una cotització és seleccionar un tipus de vehicle. Si no està segur sobre les diferències entre els diferents tipus de vehicles pot llegir més sobre ells aquí. L"empresa de transport intentarà oferir un vehicle que s"adapti a les seves necessitats. No obstant això, depenent de la disponibilitat, poden oferir un vehicle diferent. No totes les empreses de transport tenen una flota completa de vehicles per triar. En molts casos, se li enviarà un pressupost amb el millor vehicle adequat que poden oferir.
Aquesta part del formulari detalla els vehicles més sol·licitats a Rentautobus. No obstant això, vostè pot veure fàcilment una llista ampliada dels vehicles fent clic a Veure més tipus de vehicles. Això és més utilitzat comunament per als passatgers que desitgen sol·licitar un cotxe amb conductor.
Les prestacions en els vehicles varien en diferents països. Per exemple, la legislació comunitària estableix que tots els autocars han de tenir cinturons de seguretat. Tanmateix, això podria ser vist com un servei extra a l"Índia. Els serveis com lavabos a bord són rars. L"aire condicionat és estàndard en general a tot Europa occidental, però és un luxe en altres parts del món.
Podeu utilitzar les caselles de verificació per marcar les prestacions que vostè està buscant en el seu vehicle. L"empresa de transport farà tot el possible per oferir un vehicle que compti amb tots els serveis que heu demanat. No obstant això, la selecció d"una prestació en el formulari de sol·licitud de pressupost no sempre vol dir que aquest servei estarà disponible. Per exemple no totes les empreses de transport tenen flotes amb vehicles que estan equipats amb Wi-Fi o d"endolls de potència per a dispositius electrònics. Una empresa de transport oferirà el que tenen.
Per passar a la següent etapa, feu clic al botó verd Detalls de contacte a la part inferior del formulari.
En aquesta etapa del formulari vostè ha de completar les seves dades de contacte i informació sobre el seu grup. Si heu utilitzat Rentautobus abans podrà iniciar sessió i el sistema mostrarà automàticament les seves dades.
Rentautobus li demana el seu nom i adreça de correu electrònic per tal de confirmar que vostè és una persona real. Vostè està obligat a confirmar la seva adreça de correu electrònic per validar la seva sol·licitud de cotització. Tota la informació que vostè proporciona a Rentautobus es maneja amb estricta confidencialitat d"acord amb la legislació europea sobre privacitat i protecció de dades.
Un número de telèfon de treball és molt important a l"hora de fer la reserva de transport. Les seves dades només s"envien a l"empresa de transport després d"haver confirmat la seva reserva. Seleccioneu el codi de país en ingressar el seu número de telèfon. També és molt important que deixi comentaris sobre seu grup.
Les empreses de transport han de seleccionar el vehicle més apropiat per al seu grup. Així que és essencial que vostè proporcioni la major quantitat d"informació possible sobre el grup que hi ha de viatjar. Si fossis una empresa de transport li voldries donar un vehicle diferent a un grup d"escolars adolescents que a un grup de persones jubilades de vacances. Com més informació es pugui proporcionar en aquest requadre millor podrà respondre a les seves necessitats l"empresa de transport. L’informació adicional inclou coses com: l"edat dels passatgers, motiu del viatge, així com les nacionalitats i els idiomes parlats pel grup.
Si vostè té un itinerari detallat es pot adjuntar a la seva sol·licitud de cotització. Aneu al botó de pujada itinerari i seleccioneu Triar arxiu. La col·locació d"un itinerari detallat és molt beneficiós per a tots els viatges multidestinació. Una informació clara sobre la distància i el temps de conducció ajuda a les empreses de transport a calcular ofertes competitives.
Has de completar tots els requisits de la secció per seguir endavant. Ha d"acceptar els termes abans de fer clic al botó verd "Controla els detalls".
Rentautobus ara li proporcionarà una visió general de la seva sol·licitud de cotització. Això inclourà el pla de viatge, el tipus i les prestacions del vehicle i les dades de contacte. Vostè ha de verificar que totes les dades són correctes abans de fer clic al botó verd "Validació" a la part inferior de la pantalla. És important que comprovi que el seu email és correcte.
Si ha comès un error és fàcil d"editar qualsevol dels detalls. Simplement feu clic al botó Edita al costat de la secció corresponent. Si vostè té un itinerari de viatge que no ha estat carregat, feu clic al botó Edita al costat de les dades de contacte per fixar-la.
Abans que la seva sol·licitud de cotització s"enviï a les empreses de transport locals, Rentautobus ha de confirmar que vostè és un client seriós i no un ordinador o spammer. Per fer això vostè ha de validar l"adreça de correu electrònic que vostè ha proporcionat.
Un correu electrònic de service@rentautobus.com haurà estat enviat automàticament a l"adreça de correu electrònic que hagi proporcionat. Feu clic a l"enllaç per validar seu correu electrònic.
Si no ha rebut un correu electrònic de validació, si us plau revisi la seva carpeta de correu no desitjat. Afegiu service@rentautobus.com a la vostra llibreta d"adreces o llista de remitents segurs per assegurar-se rebre missatges de correu electrònic sobre la seva sol·licitud de pressupostos de Rentautobus. Si encara no veu un correu electrònic, llavors vostè pot fer clic al botó per posar-se en contacte amb el servei al client.
Les notificacions sobre cotitzacions i reserves arribaran des service@rentautobus.com. Si cal, el departament de servei al client de Rentautobus pot contactar-vos via aquest correu electrònic.
Així és com es veurà el correu electrònic
Després de validar la seva correu electrònic, la sol · licitud de pressupost s"enviarà a les empreses de transport locals que proporcionaran cotitzacions a mida per al seu viatge.
Normalment es triga al voltant de dos dies hàbils perquè arribin els pressupostos a la safata d"entrada. Si tarda més temps, si us plau poseu-vos en contacte amb el servei al client de Rentautobus i investigarem per què vostè no està rebent cap pressupost. A mesura que cada pressupost és personalitzat a les seves necessitats, les empreses de transport no poden generar el pressupost de la mateixa manera com una línia aèria o un hotel. No hi ha un únic preu exacte. Cada empresa de transport ha de revisar les seves dades i calcular acuradament una cotització. És per això que sovint es necessita un parell de dies.
