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In queste pagine troverete tutte le informazioni necessarie per richiedere il prezzo di un trasporto. Vi forniranno una guida da seguire passo passo facilitata da numerose immagini esplicative. Se volete sapere come richiedere il prezzo per noleggiare un autobus o un pullman con conducente potrete andare direttamente a come paragonare i diversi preventivi di viaggio. Se non siete sicuri della pianificazione del vostro viaggio invece, potrete tornare a le cose da sapere prima di richiedere i preventivi di viaggio.
Per richiedere i tuoi preventivi clicca su “Ricevi offerte di trasporto!” nella parte alta della barra dei menu o vai direttamente qui per ricevere tutte le migliori offerte di trasporto terrestre.
Il modulo di richiesta preventivo ha sei diverse sezioni, riassunte dai numeri della barra del menu. La prima parte del modulo di richiesta viaggio vi chiederà di compilare il vostro itinerario e le date della vacanza. Selezionando l’opzione “destinazioni multiple”, potrete creare un itinerario che includa tutte le vostre fermate. Il vostro itinerario verrà automaticamente indicato sulla mappa sotto il modulo.
E’ importante che tutte le fermate del viaggio vengano comunicate alla compagnia di trasporto turistico, inclusi i punti di raccolta in aeroporto, le gite e gli spostamenti. Il sistema di Rentautobus vi permette di richiedere un tour o un trasferimento in ciascuna destinazione. Cliccate semplicemente il bottone “Tour/trasferimento qui” e utilizzate il menu a scorrimento che appare per aggiungere uno di questi al vostro itinerario.
In alcuni casi potreste avere già pronto un documento completo di tutti i dettagli del vostro piano di viaggio. In questo caso, anziché aggiungere ogni singola fermata nel sistema di Rentautobus, potrete semplicemente aggiungere il vostro piano di viaggio come allegato. In genere è un’operazione che consigliamo, poiché maggiori sono i dettagli che invierete alla compagnia di trasporto passeggeri, più facile per loro sarà fornire un preventivo completo. Un itinerario dettagliato può essere allegato nel terzo passaggio (n.3) del modulo di richiesta preventivi per la vostra vacanza. Se avete scelto questa opzione, limitatevi in questo passaggio ad indicare il punto di partenza e la destinazione finale del vostro itinerario.
Tutto ciò che indicherete in questo modulo sarà quello che la compagnia di trasporto privato visionerà, e che riceverete indietro quando vi verrà inviata la proposta di preventivo per il noleggio di autobus o taxi privati con conducente. Tutte le parti di questo modulo devono essere compilate, ma possono sempre essere modificate in seguito. I più comuni errori che si fanno compilando il modulo includono: non comunicare tutte le fermate, non indicare il tempo di conclusione del viaggio o dimenticare di aggiungere i punti di raccolta o di drop-off in aeroporto.
Una vol a che avrete compilato tutti i dettagli del vostro viaggio, cliccate su “Prossimo passaggio: scegli il veicolo”.
Il prossimo passaggio per richiedere un preventive è scegliere il tipo di veicolo. Se non siete sicuri delle differenze fra i vari tipi di veicoli per il turismo che volete noleggiare per il trasporto passeggeri, potrete saperne di più leggendo qui. La compagnia di trasporto cercherà di offrirvi un veicolo turistico che corrisponda alle vostre necessità, tuttavia, in relazione alla disponibilità dei mezzi, potrebbe offrire un veicolo differente. Non tutte le compagnie di trasporto terrestre dispongono infatti di una flotta di veicoli completa, ed in molti casi invieranno un preventivo con l’autobus, pullman o minibus più adatto che sono in grado di offrire.
In questa parte del modulo troverete i dettagli dei veicoli più frequentemente richiesti su Rentautobus. In ogni caso potrete sempre estendere la selezione di veicoli per il turismo cliccando sul pulsante “Vedi più tipi di veicolo”. Di solito questa opzione è utilizzata per i passeggeri che vogliono noleggiare un’auto con conducente.
I servizi optional dei veicoli variano da paese a paese. Per esempio le leggi Europee obbligano i pullman per i servizi turistici ad avere le cinture di sicurezza, ma non è questo il caso degli autobus in India, nei quali sono considerate un optional. Servizi come le toilette a bordo sono più rari, mentre l’aria condizionata è in genere standard in Europa Occidentale e un lusso nelle altre parti del mondo quando noleggiate un autobus o un minibus.
Potrete mettere la spunta nei box per indicare il tipo di comodità che cercate per il vostro veicolo. La compagnia di trasporto farà il possibile per offrirvi un veicolo che possegga tutte le comodità addizionali che avrete richiesto. Tuttavia, indicare un servizio opzionale nella richiesta di preventivo non significa necessariamente che quel servizio sia poi disponibile. Per esempio non tutte le compagnie di trasporto turistico dispongono nelle loro flotte di veicoli equipaggiati con il WiFi, o con le prese di corrente per i dispositivi elettronici. La compagnia di trasporto vi offrirà alla fine ciò che può.
Per passare alla pagina successiva, cliccate sul bottone verde “Dati di Contatto” alla fine del modulo.
Durante questo passaggio della compilazione del modulo, dovrete indicare tutti i vostri dati di contatto e le informazioni sul vostro gruppo. Se avete già usato Rentautobus in passato, potrete semplicemente accedere al vostro account ed il sistema recupererà automaticamente i vostri dati.
Rentautobus vi richiederà il nome e l’indirizzo email per confermare che siete una persona reale. Dovrete verificare il vostro indirizzo email per confermare la vostra richiesta di preventivo. Tutte le informazioni che fornirete a Rentautobus verranno utilizzate secondo i vincoli di confidenzialità previsti dalle normative Europee vigenti in fatto di privacy e protezione dei dati sensibili.
Un numero di telefono operativo è molto importante per richiedere una prenotazione di viaggio. I vostri dati di contatto verranno unicamente inviati alla compagnia di trasporto passeggeri dopo che avrete confermato una prenotazione. Assicuratevi di includere il prefisso nazionale quando scrivete il vostro numero di telefono. E’ anche di prioritaria importanza lasciare un commento che ci informi a proposito del vostro gruppo e del tipo di vacanza che intendete svolgere.
Le compagnie di trasporto locali devono scegliere il veicolo più appropriato per il vostro gruppo. E’ quindi di fondamentale importanza che voi forniate loro quante più informazioni possibili sul gruppo che dovrà viaggiare e sul tipo di vacanza. Se voi foste una compagnia di trasporto privato dareste un veicolo diverso ad una scolaresca in gita o in viaggio d’istruzione, piuttosto che ad un gruppo di anziani pensionati che va in vacanza. Più informazioni includerete in questo box, più facile sarà per la compagnia corrispondere alle vostre necessità. Le informazioni importanti includono fattori come: età dei passeggeri, ragioni del viaggio, nazionalità e lingua parlata dal gruppo.
Se avete a disposizione un itinerario dettagliato, potrete allegarlo alla vostra richiesta di preventivo. Cliccate sul bottone “Caricamento itinerario” e selezionate i file scelti. Allegare un itinerario dettagliato è molto utile per i viaggi con più destinazioni. Informazioni chiare sulle distanze da percorrere e sui tempi di guida sono utili per aiutare le compagnie di trasporto a proporvi delle offerte più competitive.
Dovrete compilare tutti i campi di questa sezione per poter andare avanti. Dovrete inoltre accettare i termini e le condizioni prima di cliccare sul pulsante verde “Verifica i Dati”.
Rentautobus vi fornirà adesso una panoramica della vostra richiesta di preventivo, inclusi il piano di viaggio, il tipo di veicoli e servizi addizionali, e i dati di contatto. Dovrete controllare che tutti i dati siano corretti prima di cliccare sul pulsante “Conferma” alla base della schermata. E’ molto importante verificare che la vostra email sia corretta.
Se avete commesso degli errori è molto facile modificare i dati a questo punto. Cliccate sul tasto “modifica” accanto alla sezione relativa. Se disponete di un itinerario di viaggio che non è stato ancora caricato, potrete cliccare sul pulsante “modifica” accanto ai dati di contatto per allegarlo.
Prima che la vostra richiesta di preventivo possa essere inviata alle compagnie di trasporto passeggeri, Rentautobus ha bisogno di avere confermato che voi siate un vero cliente e non un robot o un software di spamming automatico. Per far questo, dovrete convalidare l’indirizzo email che avrete fornito.
Vi verrà quindi inviata automaticamente una email da parte di service@rentautobus.com all’indirizzo di posta elettronica che avrete fornito. Vi basterà cliccare sul link contenuto in questa mail per confermare il vostro indirizzo di posta.
Se non avete ricevuto una email di convalida, controllate la casella “spam” della vostra casella di posta elettronica, ed aggiungete service@rentautobus.com alla vostra lista di indirizzi sicuri. Se la nostra email non è ancora presente nel vostro inbox o nel filtro spam, contattate il nostro servizio clienti.
Le notifiche sui preventivi e sulle prenotazioni vi arriveranno dalla email service@rentautobus.com. Se necessario, il servizio clienti di Rentautobus vi contatterà direttamente per mezzo di questa email.
Questo è un esempio di come dovrebbe apparire la mail che riceverete.
Dopo che avrete convalidato la vostra email, la vostra richiesta di preventivo verrà inviata alla compagnia di trasporto locale che vi fornirà un preventivo personalizzato per la vostra vacanza.
Normalmente sono necessari circa due giorni perché un preventivo venga inviato alla vostra casella di posta. Qualora ci voglia più tempo del necessario, contattate il servizio clienti di Rentautobus e noi ci occuperemo di approfondire la questione con le compagnie di trasporto. Poiché ogni preventivo è personalizzato per venire incontro alle vostre necessità, le compagnie di trasporto su terra non possono generare i preventivi in modo automatizzato come gli hotel o le compagnie aeree. Non ci sono prezzi precisi universali, ed ogni compagnia di trasporto su terra dovrà rivedere i vostri dati e calcolare accuratamente un preventivo. Ecco perché ci possono volere più giorni.
Siamo lieti che abbiate scelto RentAutobus per noleggiare un pullman o autobus con conducente, e vi auguriamo buona vacanza!
